রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ok69 ব্যবহার করতে গেলে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার হয় — সেটা অ্যাকাউন্ট খোলার সময়ই হোক বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেনের সময়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash / Nagad / Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ok69 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন কোথায় পাঠাবেন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই-সংক্রান্ত বিষয়ে দ্রুত সাড়া পেতে লাইভ চ্যাট সবচেয়ে কার্যকর। ইমেইলে পাঠানো অনুরোধ কার্যদিবসে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন — দ্রুত সাড়া পাওয়ার সহজ পথ।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগড-ইন অবস্থায় অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সেই তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট হয়ে সংরক্ষিত হয়। আপনার মোবাইল থেকে লগইন করলে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, যা অনুমতিহীন প্রবেশ আটকায়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় কিছু কুকি সংগ্রহ হয় যা শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

মোবাইল OTP এবং পাসওয়ার্ড মিলিয়ে দুই স্তরের যাচাই করা হয়, ফলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, কুকি বা তথ্য মুছে ফেলা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket তথ্য শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস এবং লগইন সেশন ডেটা সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য দরকার।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করতে পারেন। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

হ্যাঁ, সাইটে কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং বা অযাচিত ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

না। মোবাইল থেকে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। SSL এনক্রিপশন মোবাইল ও ডেস্কটপ দুটোতেই কাজ করে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হয় এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ পাতার নিচে উল্লেখ থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ok69 Bangladesh ok69 লগইন স্নুকার বেট রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন