রেফারেন্স

ok69-এ আপনার আইনি শর্ত ও অধিকার

ok69 ব্যবহার করা মানে কিছু শর্ত মেনে চলা — সেগুলো এখানে সরাসরি বলা আছে, কোনো ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে নয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে এই পৃষ্ঠাটি একবার পড়ে নেওয়াটা জরুরি।

আইনি শর্তাবলিডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্টের অধিকারযোগাযোগের পথআঞ্চলিক প্রযোজ্যতা
ok69 ok69-এ আপনার আইনি শর্ত ও অধিকার
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে bKash, Nagad, Rocket-এর প্রতিটি লেনদেন প্রক্রিয়া হয়। আপনার ডেটা কোথায় ও কতদিন রাখা হচ্ছে, সেটা জানার অধিকার আপনার আছে — এবং আমরা সেই তথ্য চাইলে দিতে বাধ্য।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয় এবং মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থগিত হয়।

ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য আপডেট করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হবে।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি শর্ত, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ পাওয়া যায়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে কোনো আইনি জিজ্ঞাসা থাকলেও এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলে আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা আইনি নোটিশ বা ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। লিখিত রেকর্ড রাখার ক্ষেত্রে এটি সবচেয়ে কার্যকর পথ।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি শর্তাবলি দেখুন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন দিন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা — আইনি বিষয়

আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ok69 ব্যবহার করার আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিনিষেধ সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেব বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মুছে ফেলব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে সব লেনদেন আমাদের পেমেন্ট শর্তাবলির আওতায় পড়ে। জালিয়াতি বা ভুল তথ্য দিয়ে লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

শর্তাবলিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স প্রযোজ্য শর্ত অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।